OBJETO.-

Definir el sistema que asegura la idoneidad del análisis y cumplimentación de las quejas de los clientes (asegurados y ENTIDADES ASEGURADORAS CLIENTES).

APLICACIÓN.-

Es aplicable a todos los informes realizados por el Gabinete Pericial.

CONTENIDO.-

Las reclamaciones de los clientes se trataran de acuerdo al procedimiento PG 1402 "Acciones correctoras".